15 апреля 2020 года (четверг) будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра, отвечающем за доставку сигнала на спутники.
Начало профилактики с 02:00 часов 15.04.2020 (по московскому времени)
Окончание профилактики в 10:00 часов 15.04.2020 (по московскому времени)
Данные мероприятия направлены на реализацию новых технологий вещания и повышение качества телевидения для каждого абонента «Триколор ТВ».
В указанный период вещание всех теле- и радиоканалов будет приостановлено.
Каналы, транслируемые через интернет (сервис «Онлайн ТВ»), продолжат работать в обычном режиме. Доступность онлайн-сервисов зависит от технических возможностей приемного оборудования.
Важно! По окончании работ, после 10:00 15 апреля 2020 года, для восстановления просмотра потребуется выполнить поиск каналов.
Для вашего удобства после профилактических работ Триколор запустит поиск каналов в автоматическом режиме, чтобы восстановить просмотр. Просто подтвердите запрос на экране после его появления.
Обязательно сохраните все найденные каналы после завершения поиска.
Что делать, если на экране Вашего телевизора появился автоматический запрос на поиск каналов?
Пожалуйста, подтвердите начало поиска, нажав на пульте ДУ «ОК»/«Да». Приёмник начнёт поиск каналов и будет постепенно выводить все найденные каналы на экран в виде пиктограмм. По окончании поиска на экране появится информационное сообщение с количеством найденных каналов. Обязательно сохраните найденные каналы, нажав на пульте «ОК».
Что делать, если автоматический запрос на поиск каналов не появился?
Выполните поиск каналов в ручном режиме, воспользовавшись инструкцией.
Помните, что обязательно нужно сохранить найденные каналы.
Что делать, если выполнил автоматический поиск каналов, сохранил найденный список, но запрос появляется снова?
Убедитесь, что сохранили найденные каналы. Для этого еще раз согласитесь на поиск каналов и обязательно подтвердите сохранение найденного списка, нажав «ОК» на пульте ДУ.
Если запрос на поиск каналов появляется еще раз, проверьте актуальность версии программного обеспечения вашего приёмника и при необходимости обновите её через интернет или со спутника.
Если версия программного обеспечения приёмника актуальна, выполните сброс настроек до заводских установок.
8 (495) 177 - 13 - 26
8 (966) 045 - 62 - 80