Москва и Московская область
Онлайн-заказ
Установка Триколора
c 8:00 до 20:00
без выходных
Монтаж в день обращения
Бесплатный выезд
Гарантия до 3 лет

Условия предоставления услуги (договор публичной оферты)

Общие положения

 Настоящий договор определяет порядок оказания услуги по содействию в продлении и активации пакетов Триколор ТВ через сайт vash-master.tv и является официальной публичной офертой Исполнителя, адресуемой неопределенному кругу лиц.
К положениям оферты применяется законодательство Российской Федерации.
Заказчик соглашается с офертой (акцептирует) путем нажатия кнопки "Оплатить".
Предметом договора является оказание услуги со стороны сайта vash-master.tv, а именно, помощь абонентам в активации карт оплаты, и/или пин-кодов, и/или продлении подписки спутникового телевидения Триколор ТВ по их поручению.
Услуга оказывается на безвоздмездной основе в рамках дилерского соглашения в части обеспечения непрерывного пользования Абонентом услугами Триколор ТВ.

Порядок оказания услуги

Заказчик поручает Исполнителю (дилеру 26276 ИП Сёмкина Н.В.) от имени Заказчика и за счёт Заказчика осуществить платёж и/или купить и активировать карту оплаты пакета каналов Триколора для Триколор ID, указанный им в платежной форме, и с этой целью переводит денежные средства в сумме, равной стоимости соответствующего пакета на расчетный счёт дилера путём заполнения платежной формы на сайте vash-master.tv.

Для оказания услуги Заказчику необходимо выбрать нужный пакет услуг и заполнить соответствующие поля платежной формы, а именно:
Номер Триколор ID
Адрес электронной почты
И перевести деньги на расчетный счёт дилера через Сервис для приёма платежей в интернете ЮКасса (Лицензия Банка России №3510-К).

Ответственность сторон

Заказчик несет полную ответственность за правильность указания им номера Триколор ID (номера договора). В случае указания неверного (не того) ID вся ответственность по возврату денежных средств ложится на Заказчика, как на физическое лицо, некорректно оплатившее данную услугу по средствам сервиса на нашем сайте.

Сайт vash-master.tv не несет ответственности если Заказчик в платежной форме указал не верные данные или выбрал неверный тариф.

Исполнитель (Дилер) обязан не позднее 8 часов после поступления денег на р/с дилера осуществить активацию карты оплаты и/или пин кода услуги, указанной Заказчиком на Триколор ID, указанный им в платежной форме на сайте vash-master.tv, если указанная Заказчиком услуга доступна для активации на данном Триколор ID. В случае несоответствия выбранной услуги и номера Триколор ID, дилер сообщает об этом Заказчику путем отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанной заказчиком в платежной форме.

В случае некорректно предоставленных (введенных) данных, а именно несуществующий номер ID (не хватает цифры, такого номера ID не существует и т.д.), дилер может сообщить об этом Заказчику путем отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанной заказчиком в платежной форме. Ответственность за корректность указания адреса электронной почты лежит на Заказчике.

Некорректные платежи обрабатываются в ручном режиме в течение трёх рабочих дней с даты зачисления платежа на расчетный счет дилера.

В случае отсутствия обратной связи от абонента по причинам, не зависящим от дилера, денежные средства, перечисленные Заказчиком на р/с дилера, остаются у дилера до момента, пока Заказчик сам не свяжется с дилером любым удобным способом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств при активированной карте оплаты или активированным пин-коде не возможен.
Возврат денежных средств не активированных/не зачисленных в связи с указанием ошибочных данных осуществляется не позднее 30 календарных дней с момента зачисления платежа на р/с дилера.
При возврате денежных средств удерживается операционный сбор 5 % от суммы платежа. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был осуществлен платеж. В этом случае необходимо направить электронное письмо на адрес oplata@vash-master.tv с заявлением в свободной форме о возврате денежных средств, а так же чек об оплате.

Прочие условия.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте vash-master.tv, в связи с чем Заказчик обязуется на момент обращения к Исполнителю с Заказом учитывать возможные изменения.
Заказчик согласен получать информационные рассылки на адрес электронной почты, указанный им в платежной форме. Адрес электронной почты может быть удален из базы сайта vash-master.tv по требованию его владельца.