Куда пропали общероссийские каналы Триколора

16 ноября 2022 года будут проводиться плановые профилактические работы по оптимизации параметров вещания каналов, в т.ч.федеральных.
После проведения работ клиентам потребуется выполнить обновление списка каналов (перепоиск). На большинстве моделей приёмников обновление запустится автоматически. На остальных надо запустить автопоик вручную. Как это сделать, рассказано здесь.

Почему не показывают общероссийские каналы - причины

Следует отметить, что основные общероссийские федеральные каналы входят в состав всех основных пакетов Триколора, поэтому их отсутствие никак не связано с отсутствием оплаты (при условии, что остальные каналы показывают), а связано с другими причинами, которые мы рассмотрим на этой странице.
Однако! Данные каналы не являются бесплатными и при отсутствии оплаченного годового пакета они показывать не будут.

ПРИЧИНА №1

Основные каналы перешли на другую частоту

Периодически, для повышения стабильности и качества передаваемого сигнала, Триколор оптимизирует параметры вещания каналов, в т.ч. 20-ти федеральных. В связи с этим, каналы могут быть перемещены с одной частоты на другую. Трансляция канала со старой частоты прекращается. Актуальные частоты Триколор

ЧТО ДЕЛАТЬ

В такой ситуации достаточно выполнить поиск каналов. ➠«Меню» ➠ «Настройки» ➠ «Поиск Триколор»
При этом ваш приёмник просканирует все частоты заново и восстановит вещание федеральных общероссийских каналов.
На многих современных моделях приёмников процесс запускается автоматически без участия абонента.

ПРИЧИНА №2

Недостаточный уровень спутникового сигнала

Очень часто причиной отсутствия основных 20-ти федеральных каналов на Триколоре является слабый недостаточный уровень спутникового сигнала. Это может произойти как от плохо настроенной тарелки, так и от появления препятствий напротив неё. Слабый, неустойчивый сигнал - что делать?

ЧТО ДЕЛАТЬ

Если приёмник не ловит общероссийские каналы, надо проверить силу и качество сигнала. Для этого включите приёмник на Инфоканале (телеканал под номером 0 в общем списке каналов), а затем нажмите на пульте от Триколора последовательно кнопки ➠«Красную» ➠ «Синюю». Шкала «Сила» должна быть заполнена не менее 95%, шкала «Качество» не менее 50% (для разных приёмников цифры могут меняться). Если показатели ниже, то необходимо настроить тарелку, а затем выполнить поиск каналов.

ПРИЧИНА №3

Технический сбой в работе приёмного оборудования

Из-за внезапного скачка напряжения в электросети, а так же по другим, не всегда понятным причинам, может пропасть часть каналов на Триколоре. И часто это касается первых 20-ти общероссийских каналов.

ЧТО ДЕЛАТЬ

Первое что надо сделать, это перезагрузить ресивер просто выключив его из розетки. Подождать 5 минут, а затем включить снова. После включения сделать перепоиск каналов.
Если это не помогло, есть более радикальный способ - сброс приёмника к заводским настройкам. Часто этого бывает достаточно.
Как сбросить Триколор на заводские настройки