Главная > Помощь > Как зарегистрировать Триколор ТВ


Как зарегистрировать Триколор ТВ


Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

При проведении процедуры регистрации очень важна последовательность действий.


ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

! Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.


Для регистрации вам потребуются следующие данные:



1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования

4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)
5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail )

Зарегистрироваться можно несколькими способами.



1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.

3.Зарегистрироваться по телефону 8-800-500-01-23.



Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ».



Заходим на официальный сайт «Триколор ТВ» - tricolor.tv



Открывается страница для регистрации:

Обращаем ваше внимание, что заполнение всех полей, кроме адреса электронной почты, допускается только русскими буквами.



Если номер ID введен верно, вы увидите сообщение «Для продолжения регистрации заполните поля регистрационной формы». Если номер ID введен неверно, вы увидите одно из следующих сообщений:

> «Введенный номер ID уже зарегистрирован в системе, для получения пароля от Личного кабинета воспользуйтесь формой "Получить пароль"»
Если вы уверены, что данный ID не был зарегистрирован, обратитесь в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» по телефону 8 (812) 332-34-98 (или заполните анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ.
> «Оборудование приобретено у официального дилера. Для регистрации в качестве абонента свяжитесь с дилером, у которого вы приобрели оборудование».
Если вы уверены, что оборудование не было приобретено у авторизованного дилера «Триколор ТВ», обратитесь в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» по телефону 8 (812) 332-34-98 (стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург) или заполните анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ.


Далее отроется поле «Секретный код» или «Индивидуальный код».


Для завершения регистрации нажмите на кнопку «Продолжить»
На экране появится номер вашего договора. Для просмотра и сохранения заполненного бланка вашего договора нажмите на номер договора.
Пароль для входа в Личный кабинет абонента будет отправлен на ваш e-mail и мобильный телефон СМС-сообщением. Войти в Личный кабинет можно на сайте «Триколор ТВ»



Пройти Онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ» сейчас




Внимание! Напоминаем, согласно «Условиям оказания услуг «Триколор ТВ», п. 3.8 не позднее 90 дней с момента регистрации вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные при регистрации.

В соответствии с п.2.2. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» вам необходимо заполнить абонентский договор и направить его по адресу:

197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания». При невыполнении данного условия, в соответствии с п.3.4. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» ЗАО «Национальная спутниковая компания» вправе приостановить оказание услуг без возмещения денежных средств на время приостановки услуг.


Совет: Если вы нарушили последовательность действий при регистрации и зарегистрировали оборудование ещё до его установки, то исправить ситуацию помогут следующие действия:

Первое Включить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

Второе Выполнить повтор команд активации (как это сделать читайте тут)

Третье Оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения.